Floyd reste chez Liz pendant la nuit lorsque son vol est annulé. Pendant ce temps, Jack est rétrogradé au 12e étage, ce qui l’amène à remettre en question son statut futur au sein de l’entreprise. Enfin, le personnel célèbre la journée annuelle des sandwichs avec de mystérieux sandwichs provenant d’un endroit secret de Brooklyn.
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