Eddie est appelé sur une intervention peu banale, consistant à extraire un jeune garçon tombé dans un puits. Rapidement, l'opération tourne mal et le secouriste se retrouve lui-même pris au piège. Coincé, il n'a plus aucune liberté d'action. Le temps est compté, car une tempête menace en même temps de s'abattre sur les lieux de l'accident. Une situation inconfortable pour les pompiers, d'autant que le douloureux passé d'Eddie lui revient en mémoire