Alors qu'il souffre d'un hernie nécessitant une intervention chirurgicale d'urgence et qu'une tempête de neige s'annonce, Holt décide de s'occuper d'une patiente agoraphobe et diabétique qu'Ana soignait à domicile. Au dispensaire, Kate et Zeke prennent en charge un jeune garçon qui ne s'avère pas hypocondriaque comme ils le pensaient...