Des traces de sang sont retrouvées dans une école pour malentendants : ce sont celles d'Andy Rierdan, un élève de l'institution, disparu en 2006. L'équipe des affaires classées rouvre le dossier. Devenu sourd à la suite d'une maladie, Andy avait fait sien ce monde du silence, sans chercher à rejoindre « l'autre ». Au fil des témoignages, il s'avère que sa rencontre avec Emma, la jeune femme chargée d'enseigner le piano, avait un peu changé les choses. Leur tendre amitié avait suscité des jalousies. De plus, Emma voulait convaincre Andy de tenter une opération pour récupérer l'ouïe. Une idée loin de faire l'unanimité...