Un violent incendie fait rage et de nombreux pompiers perdent la vie en voulant éteindre le brasier. Après plusieurs heures d'investigation, l'équipe de la morgue découvre l'existence de preuves démontrant une négligence dans la chaîne de commandement. Par ailleurs, Maggie et Macy tentent de convaincre leur fille, Abby, de poursuivre sa cure de désintoxication.