Un chirurgien d'un hôpital voisin est admis en urgence pour des douleurs thoraciques. Afin d'aider l'établissement qui se trouve en sous-effectif, Max accepte de prendre en charge certains patients. Les équipes se trouvent rapidement débordées. Goodwin entreprend de soigner une sans-abri dont le pied est sérieusement infecté. Elle lui apprend que son frère est gravement malade. Kapoor applique une méthode tout personnelle pour libérer de la place aux urgences. Sharpe doit annoncer une nouvelle difficile à une fillette.