Zoey est chargée par Jackie d'accueillir les nouveaux infirmiers qu'elle a recrutés. Cruz se réveille sur un lit d'hôpital après avoir fait une attaque cardiaque. Il se rend immédiatement aux urgences et constate avec colère que Jackie a pris des décisions qu'il désapprouve. Il la renvoie sur le champ mais se heurte à l'hostilité de l'ensemble de l'équipe. Eleanor est sur le point d'accoucher.