Andy, Maya and Dean répondent à un appel de détresse et découvrent une femme blessée, qui souffre d'amnésie. Sullivan, Ben et Jack rendent visite à un patient régulier de la Station 19, dont ils n'ont pas de nouvelles depuis un moment. Une fois sur place, les choses se compliquent. Ryan n'est pas encore au bout de ses surprises avec son père.