Karen à hérité du poste de directeur régional de Dunder Mifflin de la filiale d'Utica, elle propose à Stanley un poste mieux payé que son emploi actuel à Scranton. Michael est outré de se voir voler un de ses employés et décide alors d'entrer en guerre contre la filiale d'Utica. Aidé de Dwight, il embarque Jim dans une mission commando à la filière de Karen.