Sam est désireux de trouver le père qu’elle n’a jamais connu avant de meurt, et demande secrètement l’aide de Lauren et Finn dans une quête à Blackpool, alors que le drame scolaire populaire continue. Mais quand elle aura le plus besoin de quelqu’un sur qui compter, Sam sera-t-elle déçue ? Après une série de mauvaises publicités, Karen tient à promouvoir une image positive de Waterloo Road et embauche linda Wickes, une femme de relations publiques, pour faire une tournure positive aux choses. Karen reconnaîtra-t-elle son école après que Linda lui a donné une cure de jouvence? Et lorsque Richard Whitman, le directeur de l’éducation, arrive à l’improviste, il ne cache pas sa désapprobation du lancement des relations publiques et du professionnalisme de Karen. Pendant ce temps, Aiden et Vicki sont laissés pour compte et Ronan et Jess ne sont pas d’humeur à pardonner. Un combat entre Aiden et Ronan est la goutte d’eau qui fait déborder le vase pour Rob, alors que le fossé entre le père et le fils s’approfondit
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