Un bus scolaire disparaît durant sa tournée matinale. Jack et son équipe suspectent deux étudiants turbulants, Doug et Richard Carrol, ainsi que leur père, Bob, d'être les ravisseurs. Seule piste pour retrouver les étudiants kidnappés : les photos que l'un d'eux envoie à sa mère à l'aide de son téléphone portable. Dans l'intervalle, Samantha tente de se remettre de sa blessure, en cherchant du réconfort auprès de Martin...