Owen, Michelle et l'équipe de la 126 font la course contre une infestation de serpent à sonnette dans la maison d'une jeune famille et tentent de sauver un homme atteint de démence d'une scène dangereuse qu'il a créée. Pendant ce temps, Owen adopte un chien de pompier atteint d'un cancer et Michelle apprend enfin la vérité sur la disparition de sa soeur. De plus, un tragique accident secoue l'équipe jusqu'à son dernier souffle.