Après avoir tenté d’alerter des enfants du danger dans un square, Ronald Belasko est violemment percuté par un taxi et décède sur le coup. Un peu plus tard, Théo, un petit garçon âgé de 5 ans, est enlevé devant chez lui. L’enquête mène Meredith et Billy dans une agence d’adoption employant des méthodes très contestables… Jake rentre une semaine plus tôt de son congé maladie, mais le capitaine Santiani ne semble pas décidé à lui céder la place, ni maintenant, ni plus tard… Laura et lui se démènent pour retrouver le petit garçon diabétique au plus vite car il risque de tomber dans un coma qui peut lui être fatal…