Le retour d'Oscar de vacances amène Michael à organiser une fête mexicaine en son honneur. Andy devient si insupportable pour l'équipe qu'ils en regrettent Dwight. Pour se venger, Jim et Pam dérobent le téléphone d'Andy, le cachent et le font sonner sans répit avec sa sonnerie personnalisée. Andy devient de plus en plus énervé à chaque appel et ébranle le mur d'un coup de poing. Michael, désemparé depuis la démission de Dwight, le rejoint à son nouvel emploi et lui propose de revenir. À leur retour au bureau, la fête d'Oscar se transforme en fête de Dwight. Interrogé par Karen, Jim doit reconnaître qu'il a toujours des sentiments pour Pam. Andy est envoyé dans un cours de gestion de la colère.