Dwight emmène Ryan à la ferme de betterave pour une séance d'initiation avant ses premières ventes. L'initiation, impliquant des styles bizarres de bizutage, rend furieux Ryan, qui ne fait pas de vente. De retour au bureau, Jan demande à Pam de noter les activités de Michael pendant la journée. Michael passe la plupart de la journée à faire la queue pour obtenir un bretzel gratuit dans le hall.